Блог, как техподдержка для моих клиентов

При оказании своих услуг мне часто приходится взаимодействовать с клиентами, мало связанными с информационными технологиями.

В лучшем случае это начинающие пользователи ПК, которым даже простые операции (например, отправка файлов по email) даются с трудом. Более сложные задачи, такие как: копирование аудиозаписей с мобильных устройств или перевод аудиофайлов в mp3 формат, без посторонней помощи практически невыполнимы. Я стараюсь помочь решить эти технические моменты, чтобы в итоге выстроить с клиентом оптимальную работу и взаимодействие.

Таких вопросов/решений у меня накопилось достаточно много, и я буду по мере возможностей выкладывать их в виде статей в своем блоге, т.к. раздел «Вопрос-Ответ» не безграничен, а готовые ответы значительно экономят наше с вами время.

Надеюсь, мои материалы будут вам полезны и интересны!

Автор: Юлия Панова.

13.10.2013